На странице технической поддержки компании Apple появилось предостережение о возможности перегрева смартфонов iPhone 3G и iPhone 3GS в определенных условиях. Таким образом, компания косвенно признала существование проблемы избыточного тепловыделения этих моделей.
Сообщения потребителей о том, что у iPhone 3GS существует проблема перегрева, появились спустя всего несколько дней после начала продаж. Многие американские сайты мобильной тематики пестрят подобными заявлениями. Покупатели жалуются на то, что при определенных условиях их устройства становятся ненормально горячими. Некоторые даже заявляют об изменении цвета задней крышки устройства из-за ее перегрева. Пока Apple не признал своей вины официально и в опубликованном предостережении возлагает вину на действия конечных потребителей. В предостережении в частности говориться о том, что нельзя оставлять телефоны в машине, так как в припаркованном автомобиле температура воздуха может находиться в диапазоне от -20º до +45º C, а телефоны Apple не рассчитаны на работу в таких условиях. В опубликованном предостережении Apple также заявляет о том, что перегрев iPhone возможен в случае длительной зарядки, при длительном времени свечения дисплея аппарата и в зонах неуверенного приема сигнала. Компания приводит скриншот (опубликован нами выше), на котором демонстрируется сообщение, возникающее при действительном перегреве смартфона, и заявляет, что в этом случае задействуется автоматический механизм снижения температуры. Напомним, что с момента начала продаж Apple продано уже более миллиона аппаратов.